अन्वेषण अध्याय 7 आइए विचार करें

जे.आर.डी. टाटा के जीवन से सीधे पाँच सीखें निकलती हैं, और हर एक चित्र 7.16 के किसी कार्य से मेल खाती है।

दोनों — और सच्चा उत्तर यह है कि वर्तमान ज्ञान आवश्यक तो है, किंतु कभी पर्याप्त नहीं।

वर्तमान ज्ञान क्या करता है। वही उद्यमी को समस्या पहचानने योग्य बनाता है। रत्ना देख सकी कि राजमार्ग के यात्रियों को अच्छा भोजन नहीं मिलता, क्योंकि वह उस सड़क को और भोजन को जानती थी। जे.आर.डी. टाटा भारतीय हवाई सेवा की कल्पना कर सके, क्योंकि वे स्वयं विमानन को समझते थे। वर्तमान ज्ञान यह भी बताता है कि कौन-सा जोखिम उठाने योग्य है — साहसिक निर्णय और दुस्साहस का अंतर प्रायः केवल जानकारी का होता है।

यह कहाँ कम पड़ जाता है। परिभाषा से ही उद्यमी वह कर रहा होता है जो उस स्थान पर पहले नहीं हुआ, इसलिए किसी के पिछले अनुभव में उसका पूरा उत्तर नहीं होता। अध्याय हर चरण पर उद्यमी को अपने से बाहर जाते दिखाता है —

• चित्र 7.23 : अनुसंधान एवं विकास समूह नई विशेषताओं पर विचार-मंथन करता है; सॉफ्टवेयर, विद्युत एवं यांत्रिक अभियंताओं का समूह तथा परियोजना प्रबंधक अपनी विशेषज्ञता से उत्पाद विकसित करते हैं। उद्यमी का कार्य है संसाधनों के उपयोग का मार्गदर्शन देना — सब कुछ स्वयं जानना नहीं।
• चित्र 7.16 कहता है कि उद्यमी उत्पादन के विभिन्न कारकों को संयोजित करता है। ‘संयोजित करना’ का अर्थ ही है बाहर जाकर वह लाना जो आपके पास नहीं है।
• पूँजी बैंक या शेयर बाजार से आती है — यह भी एक भिन्न प्रकार का बाहरी स्रोत है।
• भारत के प्राचीन शिल्पकार भी इसी ढंग से काम करते थे : ज्ञान पीढ़ी-दर-पीढ़ी मिला “और इसी क्रम में नए ज्ञान का सृजन भी हुआ”, और शिल्पशास्त्र इसीलिए थे कि किसी मूर्तिकार को शून्य से आरंभ न करना पड़े।

नहीं — किंतु लाभ एक आवश्यक प्रेरणा अवश्य है, और आवश्यक तथा एकमात्र का अंतर स्पष्ट रखना चाहिए।

लाभ एकमात्र प्रेरणा क्यों नहीं हो सकता। अध्याय बताता है कि उद्यमी और क्या-क्या चाहता है —

• उद्यमी का उद्देश्य नई वस्तुओं एवं सेवाओं को बाजार में लाकर समस्या का समाधान प्रस्तुत करना होता है, जिससे समाज और देश को लाभ पहुँच सके।
• वे रोजगार के अवसर सृजित करते हैं और लोगों को आजीविका उपार्जित करने में सहायता करते हैं — रत्ना के सात कर्मचारी।
• बदले में उन्हें अपने सपनों को साकार होते और लोगों की सेवा करते देख गहरी संतुष्टि मिलती है।
• चित्र 7.16 “नवाचार के माध्यम से समाज के कल्याण में योगदान” को उद्यमी के पाँच कार्यों में गिनता है।
• जे.आर.डी. टाटा इसका उदाहरण हैं : उनका मानना था कि व्यवसाय का उद्देश्य केवल लाभ नहीं, समाज की सेवा भी है, और उन्होंने कर्मचारियों की परिस्थितियों का ध्यान रखा।

फिर भी लाभ क्यों आवश्यक है। अधिशेष के बिना व्यवसाय न ऋण और ब्याज लौटा सकता है, न श्रमिकों को उचित पारिश्रमिक दे सकता है, न बेहतर प्रौद्योगिकी खरीद सकता है, और न किसी बुरे वर्ष को झेल सकता है — अर्थात वह किसी की सेवा जारी ही नहीं रख सकता। लाभ वह कसौटी है जो बताती है कि ग्राहक ने उस वस्तु को इनपुट्स की लागत से अधिक मूल्यवान माना। जो व्यवसाय कभी लाभ नहीं कमाता, वह समाज की भूमि, श्रम और पूँजी खपाकर उससे कम लौटा रहा है।

चित्र 7.16 के पाँच कार्यों के आगे, वे गुण जो इन कार्यों को वास्तव में कर पाने योग्य बनाते हैं —